« Notre réputation de marque s’est améliorée grâce à notre partenariat avec Award Force et nous les recommandons absolument. »

Country Music Australia

Entretien avec Roger Corbett, Vice-Président et
Meryl Davis, Directrice des Prix Country Music Australia

Contexte de l’histoire

« Country Music Australia (CMAA) reconnaît et promeut l’excellence dans la musique country australienne. Créée en 1992, Country Music Australia représente tous les aspects de l’industrie de la musique country australienne. Notre Association a un certain nombre d’objectifs clés et l’un d’eux est de croître, de gérer et de maintenir les valeurs et les normes des Country Music Awards d’Australie et de l’Académie Annuelle Asutralienne de Musique Country. Chaque année, nous célébrons et honorons le succès exceptionnel des artistes de musique country australiens, interprètes, auteurs-compositeurs, producteurs et contributions à vie lors d’une présentation étoilée Golden Guitar Awards à Tamworth au cours du Festival de Musique Country qui a lieu en Janvier.

Le fait d’opérer avec la plus grande intégrité est essentiel pour nous et nos membres. Lorsque nous avons reçu des commentaires négatifs à l’égard du système de prix que nous utilisions à l’époque, nous avons cherché à apporter des améliorations. Award Force a organisé une présentation de leur système et nous avons été impressionnés dès le départ. Il s’agissait d’un tout nouveau look et le logiciel demandait beaucoup moins de travail de la part de toutes les parties concernées. Les Golden Guitar Country Music Awards est un prix d’excellence et une fois que le conseil d’administration du CMAA et le Conseil de Tamworth ont vu ce que le système Award Force pouvait faire pour nous, nous avons tous dit « oui » à l’utilisation d’Award Force et cela a été un grand pas pour nous !

Notre expérience | Award Force en tant que partenaires

L’équipe Award Force nous a assuré qu’elle serait en mesure de configurer le système pour répondre à nos besoins et nous étions confiants qu’ensemble nous trouverions le bon processus et travaillerions en tant que partenaires pour obtenir exactement ce dont nous avions besoin. Les gens avec qui nous avons travaillé sont formidables, professionnels et dévoués à 100% à délivrer un excellent travail en un temps record. Notre confiance dans Award Force a été récompensée parce qu’ils ont démontré qu’ils comprenaient tous les éléments requis pour équiper notre programme de prix. Cela doit être un processus fluide, et ça l’est.

Award Force est un excellent partenaire dans le vrai sens du terme et nous leur faisons naturellement confiance. Ils font tout pour trouver des solutions rapidement, et nous avons toujours trouvé leur réactivité fantastique. L’apparence et l’expérience utilisateur du logiciel sont modernes et professionnelles.

Les résultats | Résultats

Nous avons reçu une note d’approbation de 95% pour ce nouveau système, ce qui est formidable. La musique country attire des intervenants multi-générationnels, les participants et le jury ont donc des niveaux différents de connaissance en informatique. Il y a beaucoup de complexité dans l’exécution de la Golden Guitar Country Music Awards. Le secret est de minimiser la complexité et de maximiser l’expérience utilisateur et, avec Award Force, nous avons atteint cet objectif.

Award Force a introduit un lecteur audio intégré afin que le jury puisse facilement écouter les pistes audio en streaming et passer rapidement d’une chanson à l’autre. C’est un énorme avantage pour les membres du jury qui ont un rôle extraordinaire et essentiel à jouer dans le succès du programme de prix. Award Force comprend cela et leur objectif est de faciliter l’accès pour les participants et le jury, et ils l’ont clairement atteint. Notre base de membres est amplement plus satisfaite et les gens peuvent voir que ce nouveau système est juste, équitable et transparent. Il s’agit d’un processus positif, équitable et démocratique en action et Award Force a joué un rôle essentiel dans ce domaine.

Notre réputation de marque s’est améliorée grâce à notre partenariat avec Award Force et nous les recommandons absolument. Nous sommes culturellement alignés en particulier concernant l’authenticité et Award Force s’est dépassé pour nous et nous nous félicitons de notre décision de travailler avec eux.

Roger Corbett, Vice-Président et Meryl Davis, Gestionnaire des Prix chez CMA
Country Music Australia, Tamworth Australie

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